Гарантия

1. Гарантийный срок
На приобретаемый товар действует гарантия 1 год с момента покупки. Название модели, серийный номер (imei) и дата покупки указывается на гарантийном талоне или гарантийной карте.

2. Возврат товара
Возврат товара производится в случаях, предусмотренных законом о Защите прав потребителей.

3. Гарантийный ремонт
3.1. Гарантийный ремонт продукции производится в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.2. Более детальную информацию смотрите в Законе «О защите прав потребителей Российской Федерации» (статья №18).
3.3. Гарантийный ремонт осуществляется бесплатно, если дефект вызван по вине производителя.
3.4. Если дефект вызван по вине производителя и гарантийный ремонт не может быть произведён, то товар меняется на аналогичный.
3.5. Экспертиза дефектов производится в сертифицированном сервисном центре.
3.6. Если же дефект вызван по вине покупателя, то диагностика и ремонт производятся за счёт покупателя.

4. Гарантийные обязательства
4.1. Бесплатное сервисное обслуживание не распространяется на:
4.1.1. аккумуляторные батареи, элементы питания, внешние блоки питания и зарядные устройства;
4.1.2. соединительные кабели, антенны, и переходники для них, устройства «хендс-фри» (гарнитуры), носители информации различных типов (карты памяти, и др.);
4.1.3. чехлы, шнурки для переноски, крепёжные приспособления, документацию и иные аксессуары, прилагаемые к изделию;
4.1.4. жидкокристаллические дисплеи и шлейфы, тач-скрины, мат.платы.

4.2.  Бесплатное сервисное обслуживание не производится в следующих случаях:
4.2.1. в случае отсутствия документа (гарантийный талон или гарантийная карта) с указанием серийного номера наименования товара и сроком гарантии;
4.2.2. в случае нарушения правил и условий эксплуатации смартфона;
4.2.3. если изделие имеет следы попыток неквалифицированного ремонта;
4.2.4. если дефект вызван изменением конструкции или схемы изделия, не предусмотренным изготовителем;
4.2.5. если дефект вызван несчастным случаем, действиями непреодолимой силы, действиями третьих лиц или действиями потребителя;
4.2.6. если повреждения вызваны попаданием внутрь изделия посторонних веществ, предметов, жидкостей, насекомых;
4.2.7. если дефект вызван механическим повреждением изделия или аксессуаров;
4.2.8. если дефект вызван несоответствием стандартам телекоммуникационных питающих, кабельных сетей и/или другими внешними факторами;
4.2.9. если дефект вызван использованием нестандартных и/или некачественных аксессуаров, принадлежностей, носителей информации, элементов питания.

4.3. Продавец снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесённый проданным изделием людям, домашним животным или имуществу, в случае если это произошло в результате не соблюдения правил и условий эксплуатации, установки изделия, действий потребителя, третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.

4.4. Продавец снимает с себя ответственность за возможную утерю информации, хранящейся в памяти изделия и на внешних носителях.        

5. Возврата или обмена товара

5.1. Потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 7 (семи) дней.
5.1.1. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранен 100% товарный вид, не были сняты или повреждены защитные пленки, сохранены потребительские свойства, а также  есть документ с указанием серийного номера (гарантийный талон или гарантийная карта), подтверждающий факт и условия покупки указанного товара .

5.2. Возврат товара ненадлежащего качества, либо обмен на аналогичное надлежащего качества, может быть осуществлён в срок не более 14 суток с даты продажи товара.                

5.3. Возврат/обмен товара производится только в случае:
5.3.1. наличия документа (гарантийный талон или гарантийная карта) с указанием серийного номера наименования товара и сроком гарантии;
5.3.2. имеются все печатные вложения, поставляемые вместе с изделием;
5.3.3. потребителем сохранён товарный вид изделия;
5.3.4. отсутствуют механические и химические повреждения корпуса (сколы лакокрасочного покрытия, потёртости, царапины, трещины), внутренних схем, аксессуаров и упаковки; 
5.3.5. изделие и аксессуары не имеют следов попыток неквалифицированного ремонта;
5.3.6. сохранены все элементы упаковки изделия, в том числе все защитные плёнки, защитные пакеты;
5.3.7. комплектность изделия и аксессуаров не нарушена.
5.4. Неисправность, связанная с программным обеспечением, не является основанием для возврата или обмена телефона. 

5.5. Возврат или обмен Товара, обращение по гарантийному или не гарантийному случаю происходит в будни с 10:00 до 19:00 в офисе Продавца по адресу: 127015, г. Москва, ул. Бутырская, д.77. Все расходы на доставку товара до указанного адреса производятся Покупателем самостоятельно и за свой счет.

6. Прочее

6.1. Гарантия на товар размещенный в разделе Дисконт распространяется только на проверку устройств в момент покупки. Дальнейшее сервисное обслуживание осуществляется покупателем самостоятельно и за свой счет.

6.2. Указанные на сайте условия применяются если договором между сторонами не установлено иное.

Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите CTRL+ENTER
×
Персональная скидка

* — скидка будет активна в определенные даты, обычно мы делаем рассылку раз в неделю. Вводя почту и нажимая кнопку «ПОЛУЧИТЬ ПРОМО» вы безоговорочно соглашаетесь с правилами участия в акции.

%

Sold Out